آخر تحديث: 15 يناير 2026
في MeaDoc، نأخذ خصوصيتك على محمل الجد. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع معلوماتك واستخدامها والكشف عنها وحمايتها عند استخدام تطبيق الهاتف المحمول الخاص بنا وبرامج سطح المكتب والموقع الإلكتروني.
نجمع المعلومات التي تقدمها لنا مباشرة، بما في ذلك اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني ورقم هاتفك وتاريخ ميلادك وتفاصيل الموعد الطبي. بالنسبة لمستخدمي العيادة، نجمع أيضاً معلومات التسجيل التجاري ووثائق تفويض الموظفين. نجمع تلقائياً معلومات الجهاز وعناوين IP ونوع المتصفح وتحليلات الاستخدام لتحسين خدماتنا.
تُستخدم معلوماتك لتسهيل حجز المواعيد، وإدارة جداول العيادة، ومعالجة المدفوعات، وإرسال تذكيرات المواعيد، وتقديم دعم العملاء وتحسين المنصة. لا يتم مشاركة البيانات الطبية إلا مع مقدمي الرعاية الصحية الذين تختار الحجز معهم.
يتم تشفير جميع عمليات نقل البيانات باستخدام بروتوكول TLS 1.3. يتم تخزين السجلات الطبية على بنية تحتية سحابية متوافقة مع قوانين HIPAA وGDPR مع تشفير AES-256 أثناء عدم الاستخدام. نجري عمليات تدقيق أمنية واختبارات اختراق دورية.
نحن لا نبيع بياناتك الشخصية أو الطبية لأطراف ثالثة. نحن نشارك المعلومات فقط مع مقدمي الرعاية الصحية الذين تحجز معهم المواعيد، ومعالجي الدفع لمعالجة المعاملات، ومقدمي الخدمات الذين يساعدوننا في تشغيل منصتنا بموجب اتفاقيات معالجة بيانات صارمة.
بناءً على موقعك، قد يكون لديك الحق في الوصول إلى بياناتك الشخصية أو تصحيحها أو حذفها أو تصديرها. يمكنك إدارة معظم هذه الإعدادات مباشرة من حسابك. لطلبات حذف البيانات أو تصديرها، تواصل مع فريق الخصوصية لدينا على privacy@meadoc.io.
نحن نستخدم ملفات تعريف الارتباط الأساسية للمصادقة وإدارة الجلسات. تساعدنا ملفات تعريف ارتباط التحليلات على فهم كيفية تفاعل المستخدمين مع منصتنا. يمكنك إدارة تفضيلات ملفات تعريف الارتباط الخاصة بك في أي وقت.
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. سنخطرك بأي تغييرات جوهرية عن طريق نشر السياسة الجديدة على هذه الصفحة وتحديث تاريخ آخر تحديث. ننصحك بمراجعة هذه السياسة بشكل دوري.
إذا كان لديك أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه أو ممارسات البيانات لدينا، يرجى التواصل معنا على privacy@meadoc.io أو من خلال صفحة الاتصال بنا.
